A Guarda Municipal de Belém tem sua Ouvidoria própria, inserida em sua estrutura administrativa através do Decreto n° 53.545/2007. Atuando como porta-voz da sociedade na busca por melhorias efetivas na prestação do serviço público, a Ouvidoria representa um instrumento a serviço da democracia e do exercício da cidadania, disponível a qualquer cidadão que se sentir lesado em seus direitos individuais. Destina-se a receber denúncias, reclamações, sugestões e elogios relacionados aos serviços prestados pela Guarda Municipal de Belém, fazendo o encaminhamento e o acompanhamento junto aos setores competentes da Instituição, com vistas a informar o usuário acerca das providências adotadas em cada caso e suas perspectivas de solução.
FUNCIONAMENTO:
A Ouvidoria conta com um atendimento humanizado, em local destinado especificamente para atender a população. A participação de todos é fundamental para um serviço público com qualidade, ética e transparência.
OUVIDOR:
Evaldo Célio Rabelo da Trindade
CONTATO:
Os atendimentos presenciais são feitos no seguinte endereço: Rua Frutuoso Guimarães, N° 63, esquina com 15 de Novembro (mezanino do prédio da Seccional Urbana do Comércio).
Pelo Telefone: (91) 3212-2720
E-mail: gmb.ouvidoria@belem.pa.gov.br
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